Cloud telefonija: Veća dostupnost, manji troškovi

Cloud telefonija objedinjuje dostupnost, suradnju i poslovne sustave u jedinstvenu platformu. Pozivi dolaze do vašeg tima bez obzira nalazi li se u uredu, radi od kuće ili je na terenu, a inteligentno se usmjeravaju prema odgovarajućoj osobi. Novi korisnici mogu se uključiti u sustav u svega nekoliko minuta, aplikacije se jednostavno integriraju, a vaš tim ne mora brinuti o održavanju i upravljanju sustavom. Rezultat je fleksibilno komunikacijsko rješenje koje pojednostavljuje procese i istovremeno značajno smanjuje troškove.

Zatražite neobvezujuće savjetovanje

Stalna dostupnost

Pozivi se automatski usmjeravaju prema dostupnim zaposlenicima, čime se osigurava brza i učinkovita komunikacija bez nepotrebnog čekanja.

Brzo postavljanje

Cloud telefonija znači jednostavno i brzo pokretanje bez složene instalacije. Telefonirati možete već za nekoliko minuta. Nije potrebna posebna hardverska oprema – koristite pametni telefon, računalo ili postojeće IP uređaje.

Manje troškova, manje administracije

Budući da telefonija radi putem oblaka, nema potrebe za kupnjom, održavanjem ili upravljanjem vlastitom telefonskom centralom. Vaš tim nema dodatnih tehničkih zadataka, a vi istovremeno smanjujete investicijske i operativne troškove.

Vaša VoIP telefonija: funkcije i detalji

Fleksibilna cloud telefonija

Naš Cloud PBX zamjenjuje klasične telefonske centrale virtualnim i skalabilnim rješenjem. Infrastrukturom i ažuriranjima upravlja se centralno, bez složenih sustava na lokaciji korisnika.

Inteligentna distribucija poziva

Pozivi se automatski usmjeravaju prema dostupnim zaposlenicima, čime se osigurava brza i učinkovita komunikacija bez nepotrebnog čekanja.

Slobodan odabir krajnjih uređaja

Bilo da koristite softphone u pregledniku, stolni telefon, pametni telefon ili analogne uređaje – vaš tim može raditi s opremom koja najbolje odgovara svakodnevnim potrebama.

Integracija s postojećim sustavima

Naša telefonija može se izravno povezati s vanjskim sustavima poput PMS-a ili CRM-a. Posebno u hotelima i tvrtkama sa specifičnim procesima to omogućuje učinkovitiji rad.

Telefonija bez IT opterećenja

Monitoring, sigurnost, održavanje i ažuriranja preuzimamo mi. Vaša telefonija pouzdano radi u pozadini bez dodatnog angažmana internog IT tima.

Napredne funkcije za hotelijerstvo

Podržani su tipični hotelski procesi poput preusmjeravanja poziva preko recepcije, direktnih poziva u sobe ili funkcije „Ne ometaj“. Tako komunikacija između gostiju i zaposlenika uvijek ostaje neometana.

Potpuna transparentnost dostupnosti

Detaljna statistika poziva i analize po lokacijama pokazuju kada i gdje dolazi najveći broj poziva. Na taj način moguće je rano prepoznati uska grla i optimalno rasporediti osoblje.

Fleksibilno upravljanje brojevima

Novi telefonski brojevi mogu se dodati u bilo kojem trenutku – za nove lokacije ili međunarodne brojeve. Vaša telefonija raste zajedno s vašim poslovanjem.

Naša usluga za vas

Savjetovanje i planiranje

Zajedno analiziramo vaše potrebe i planiramo optimalno telefonsko rješenje za vaše poslovanje. Potpuno preuzimamo migraciju postojeće telefonske centrale i osiguravamo nesmetan prijelaz bez prekida rada.

Brzo postavljanje i prijenos broja

Postavljamo vašu cloud telefonsku centralu bez prekida poslovanja te je konfiguriramo prema vašim zahtjevima. Korisnici, interne linije i funkcije brzo su spremni za rad. Vaši postojeći telefonski brojevi ostaju nepromijenjeni, a kompletnu proceduru prijenosa brojeva preuzimamo mi.

Podrška i operativni rad

I nakon implementacije ostajemo vaš pouzdani partner. Naš tim za podršku pomaže vam pri svakodnevnom korištenju sustava i brzo reagira kada su potrebne prilagodbe ili dodatna pomoć.

VoIP u praksi

Fleksibilna dostupnost u svakodnevnom poslovanju

Pozivi se mogu usmjeravati na recepciju, ured ili mobilne uređaje ovisno o situaciji. Time se osigurava da svi upiti budu pravovremeno zaprimljeni čak i uz manji broj zaposlenika.

Dostupnost bez obzira na lokaciju

Zaposlenici ostaju dostupni neovisno o tome gdje se nalaze. To omogućuje fleksibilne procese i učinkovitije korištenje ljudskih resursa.

Jednostavne prilagodbe u radu

Telefonski brojevi, uređaji ili preusmjeravanja mogu se brzo prilagoditi, primjerice tijekom sezonskih promjena ili promjena u timu. Na taj način telefonija se jednostavno prilagođava rastu i razvoju poslovanja.

Otkrijte naše proizvode za neovisne hotele.

Neovisni hoteli

Centralno upravljanje putem oblaka

Telefonija se centralno upravlja putem jedinstvene platforme za sve lokacije, bez potrebe za zasebnom telefonskom centralom u svakom hotelu. Time se smanjuju infrastrukturni troškovi i operativni napori na lokaciji, dok se upravljanje i održavanje provode standardizirano i učinkovito.

Distribucija poziva među lokacijama

Pozivi se mogu centralno usmjeravati ili raspodjeljivati između hotela, primjerice prema zajedničkom rezervacijskom centru. To omogućuje bolje iskorištenje osoblja i smanjuje vrijeme čekanja za goste.

Sve ugostiteljske funkcije integrirane

Tipične hotelske funkcije poput statusa sobe, buđenja, prosljeđivanja poziva, grupnih linija (npr. recepcija) i vremenskih kontrola unaprijed su konfigurirane i spremne za trenutnu upotrebu. To omogućuje učinkovito upravljanje hotelskim procesima i pouzdanu organizaciju tijekom rada.

Otkrijte naše proizvode za hotelske lance.

Hotelski lanci

25 godina iskustva

Već 25 godina razvijamo connectivity rješenja temeljena na vlastito razvijenoj platformi. Povezujemo infrastrukturu, sustave i procese u besprijekorno integrirano i skalabilno rješenje.

+45 zemalja

Uživamo povjerenje klijenata diljem svijeta – od SAD-a i Azije do Danske i Južne Afrike. Naša rješenja danas su u primjeni u više od 45 zemalja i na preko 17.000 lokacija.

+ 200 stručnjaka

Naš tim broji više od 200 stručnjaka diljem svijeta, od kojih je više od 130 zaposleno u područjima razvoja, operativnog upravljanja i implementacije. Od Europe preko Bliskog istoka i Afrike pa sve do SAD-a, prisutni smo upravo tamo gdje nas naši klijenti trebaju.

Naši Klijenti

Rado ćemo vas savjetovati.

Želite modernizirati svoju telefonsku centralu ili prijeći na cloud telefoniju?
Savjetovat ćemo vas osobno i pokazati kako cloud telefonija može pojednostaviti vašu komunikaciju i poboljšati dostupnost vašeg tima.

Adresa

m3connect GmbH Pascalstraße 18 52076 Aachen Njemačka

E-mail adresa

Rado ćemo vas savjetovati.

Adresa

m3connect GmbH Pascalstraße 18 52076 Aachen Njemačka

E-mail adresa

Zašto klijenti vjeruju m3connect-u

Za nas stagnacija nije opcija. Izazovima naših klijenata pristupamo sa znatiželjom, inženjerskim pristupom i istinskom strašću prema povezivosti. A kada odgovarajuće rješenje još ne postoji, razvijamo ga sami.

Na našu riječ možete računati. Klijenti, partneri i kolege vjeruju nam jer obećavamo samo ono u što istinski vjerujemo. Djelujemo odgovorno i s integritetom, uvijek usmjereni na dugoročno najbolje rezultate.

Za nas connectivity znači više od same tehnologije. Ulažemo u našu kulturu, cijenimo angažman i slavimo zajedničke uspjehe. Jačanje naših timova i preuzimanje društvene odgovornosti za nas su sastavni dio poslovanja.

Preporučena rješenja

Pregled svih rješenja

In-Room TV

Više od same televizije: naše In-Room TV rješenje povezuje streaming, komunikaciju s gostima i uslužne sadržaje unutar jedinstvene platforme te stvara moderno iskustvo boravka u sobi.

Mrežni hardver

Naši M3 Access Point i M3 Switch uređaji čine tehničku osnovu modernih mrežnih infrastruktura. Ovaj suvremeni hardver pruža vrhunske performanse po atraktivnim cijenama.

Mrežna infrastruktura

Visoko dostupna mreža osigurava digitalne usluge i stabilne poslovne procese. S više od 200 stručnjaka razvijamo i upravljamo infrastrukturom projektiranom za maksimalnu dostupnost, sigurnost i skalabilnost.

Managed SD-WAN

S rastućim zahtjevima digitalnih aplikacija, snažna mrežna infrastruktura postaje ključna. SD-WAN optimizira veze, prioritizira poslovno kritične aplikacije i osigurava konstantno visoke performanse – neovisno o broju vaših lokacija.