IT nadzor, operacije i podrška
Naš operativni model za vašu IT infrastrukturu
Transparentnost vaše IT infrastrukture
Kroz nadzor, izvještaje i jasno definirane pokazatelje uvijek imate pregled nad stabilnošću, performansama i opterećenjem svojih sustava.
Jasna operativna struktura za sustave
Definiran operativni okvir osigurava besprijekornu suradnju između nadzora, podrške i održavanja te pouzdano upravljanje sustavima.
Inteligentan nadzor uz AIOps
Napredne metode analize rano prepoznaju obrasce i odstupanja. Tako se promjene brže razumiju, a sustavi održavaju stabilnima.
Transparentna SLA izvješća
Dogovorene razine usluge redovito se analiziraju i dokumentiraju kako bi performanse i dostupnost uvijek bile mjerljive i transparentne.
Strukturirani servisni procesi
Naši procesi podrške i operativnog upravljanja temelje se na provjerenim ITIL principima. Time se zahtjevi, promjene i incidenti obrađuju jasno, dosljedno i transparentno.
Ključni pokazatelji uvijek pod kontrolom
Jasno definirani KPI-jevi omogućuju vam praćenje najvažnijih pokazatelja uspješnosti vaše infrastrukture i rano prepoznavanje trendova.
Service Desk kao centralna kontaktna točka
Naš Service Desk vaša je prva kontaktna točka za zahtjeve za podršku, prijavu smetnji i sva tehnička usklađivanja vezana uz IT infrastrukturu.
WiFi Score za mjerljivu kvalitetu mreže
WiFi Score omogućuje objektivnu procjenu kvalitete vaše WLAN infrastrukture te njezino ciljano i kontinuirano poboljšavanje.
Rado ćemo vas savjetovati.
Želite u svakom trenutku imati jasan pregled nad svojim sustavima i pouzdanog partnera za sva pitanja?
Postavit ćemo pregledan sustav nadzora i pružati vam podršku 24 sata dnevno.
Adresa
m3connect GmbH Pascalstraße 18 52076 Aachen Njemačka
E-mail adresa
Rado ćemo vas savjetovati.
Želite u svakom trenutku imati jasan pregled nad svojim sustavima i pouzdanog partnera za sva pitanja?
Postavit ćemo pregledan sustav nadzora i pružati vam podršku 24 sata dnevno.
Adresa
m3connect GmbH Pascalstraße 18 52076 Aachen Njemačka
E-mail adresa
25 godina iskustva
Već 25 godina razvijamo connectivity rješenja temeljena na vlastito razvijenoj platformi. Povezujemo infrastrukturu, sustave i procese u besprijekorno integrirano i skalabilno rješenje.
+45 zemalja
Uživamo povjerenje klijenata diljem svijeta – od SAD-a i Azije do Danske i Južne Afrike. Naša rješenja danas su u primjeni u više od 45 zemalja i na preko 17.000 lokacija.
+ 200 stručnjaka
Naš tim broji više od 200 stručnjaka diljem svijeta, od kojih je više od 130 zaposleno u područjima razvoja, operativnog upravljanja i implementacije. Od Europe preko Bliskog istoka i Afrike pa sve do SAD-a, prisutni smo upravo tamo gdje nas naši klijenti trebaju.
Zašto klijenti vjeruju m3connectu
Za nas stagnacija nije opcija. Izazovima naših klijenata pristupamo sa znatiželjom, inženjerskim pristupom i istinskom strašću prema povezivosti. A kada odgovarajuće rješenje još ne postoji, razvijamo ga sami.
Na našu riječ možete računati. Klijenti, partneri i kolege vjeruju nam jer obećavamo samo ono u što istinski vjerujemo. Djelujemo odgovorno i s integritetom, uvijek usmjereni na dugoročno najbolje rezultate.
Za nas connectivity znači više od same tehnologije. Ulažemo u našu kulturu, cijenimo angažman i slavimo zajedničke uspjehe. Jačanje naših timova i preuzimanje društvene odgovornosti za nas su sastavni dio poslovanja.
